El sector económico de empresas prestadoras de Servicios Sociales han tenido, con motivo de la aprobación de la Ley de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia (14/ Diciembre de 200ó) (Ley 39/200ó), una creciente exigencia por parte de los ciudadanos y de las autoridades públicas sobre la calidad de los servicios prestados.

Las Comunidades Autónomas en sus textos legales recogen en gran medida los mismos requisitos que están considerados en estas normas, por este motivo, la implantación y certificación según las normas de la familia UNE 158000, favorece el cumplimiento de la legislación en materia de calidad.