Cursos de ISO 9001:2015 (Familia QMS15)
QMS15-IMPRP: Curso de Implementación de ISO 9001:2015 con Role Play
3 Sesiones / 24 horas / 750 €
Desarrollar el conocimiento y la habilidad requeridos para implementar un Sistema de Gestión de calidad (QMS) ISO 9001: 2015.
Obtenga las habilidades necesarias para realizar una revisión de línea base del puesto actual de su organización e implemente los principios clave de ISO 9001: 2015. Usando un enfoque paso a paso, aprenderá cómo desarrollar un plan de implementación, crear la documentación necesaria, monitorear su SGC y lograr una mejora continua de la calidad.
¿Quién debe asistir?
• Cualquier persona involucrada en la planificación, implementación, mantenimiento o supervisión de un SGC ISO 9001: 2015
• Aquellos que quieran aprender a interpretar los requisitos de ISO 9001
• Gerentes o ejecutivos involucrados en la entrega de ISO 9001
Programa Formativo
Al alumnado se le facilitará información pre-curso para que la lea y la entienda previo al inicio de la Sesión 1.
- SESIÓN 1: Revisaremos e interpretaremos los requisitos de la norma
- Marco típico para implementar ISO 9001: 2015 siguiendo el ciclo de PDCA
- Consideración de conceptos clave y requisitos de ISO 9001: 2015 desde una perspectiva de implementación
- SESIÓN 2: Pondremos en práctica lo aprendido en Sesión1, y para ello trabajaremos con la documentación de un sistema de gestión ya implementado:
- Revisaremos la estructura del sistema de gestión facilitado
- Determinaremos la información documentada necesaria para la implementación del sistema de gestión.
- ¿Por qué ese Alcance de certificación y el mapa de procesos?
- Evaluaremos el CONTEXTO de la organización y PARTES INTERESADAS
- Completaremos la identificación de riesgos y evaluaremos los riesgos de negocio
- Valoraremos la idoneidad de los objetivos presentados en base a los riesgos relevantes
- Determinaremos qué indicadores permitirán ver la evolución de los objetivos establecidos en el punto anterior.
- Determinaremos qué procesos operativos debieran disponer de información documentada
- Proceso de auditoría interna. Cómo y quién debe hacerla.
- Informe de revisión del sistema por la Dirección.
- SESIÓN 3: Rol Play: Defendamos el sistema de gestión
- Proceso de auditoría interna. Cómo y quién debe hacerla.
- Informe de revisión del sistema por la Dirección.
- Aprenderemos a auditar y a redactar no conformidades.
- Una vez revisado y mejorado por los alumnos el sistema de gestión que les fue facilitado, un Auditor Jefe de ASB independiente auditará dicho sistema revisado y que deberán defender los alumnos como responsables del sistema de gestión. Esta auditoría real durará aprox. 3h.
- Para finalizar el Rol play, parte del alumnado hará de “empresa auditada“, y parte será “equipo auditor“.
- El alumnado deberá redactar las No conformidades o recomendaciones que se consideren como resultado de su proceso de auditoría.
NOTA: Las sesiones 1 y 2 se realizarán seguidas. Es preferible disponer de 1 semana entre sesión 2 y sesión 3 para que el alumnado pueda reunirse y preparar el sistema de gestión que deberán defender durante la sesión 3
¿Cómo me beneficiaré?
- Identifique los beneficios clave para su organización de implementar un QMS efectivo
- Desarrollar un plan y determinar los recursos necesarios para la implementación
- Aplicar buenas prácticas a la implementación utilizando herramientas y técnicas probadas
- Implemente un sistema que permita una mejor respuesta a los requisitos del cliente y los cambios del mercado
- Proporcionar productos y servicios que satisfagan consistentemente las necesidades del cliente y mejorar la satisfacción del cliente
- Aprender a defender el sistema de gestión y a auditar como un auditor jefe. Aprenderá también a redactar las no conformidades adecuadamente.
¿Qué está incluido?
- Notas detalladas del curso
- Almuerzo y refrigerios proporcionados
- Certificación de aprovechamiento
¿Sólo es posible en ese formato?
- No, podemos diseñar el curso a la medida.
- Podemos ajustar el curso a 1 día, 1,5 días o lo que se acuerde entre las partes.
- Incluso podemos ajustar los contenidos* a la actividad de la empresa o empresas que participen en el mismo.
- De esta forma, será una formación con ejemplos reales a la actividad
- El alumno podrá trabajar sobre procesos o registros que le sean muy conocidos.
- Precio a Convenir entre las partes.
(*) ASB pactará los contenidos con la empresa/s, y para ello, la empresa/s le facilitará alguna documentación para poder preparar el curso a la carta.
BONIFICABLE por FUNDAE
(Antigua Tripartita)
Horario: 09:00 a 19:00 con descanso para comer
Precio: 750 € /alumno + IVA
Grupo limitado: 5-6 alumnos
Disponible en modalidad IN COMPANY:
♦ 2250 €
♦ Curso para un máximo de 10 alumnos
El precio no incluye desplazamiento, alojamiento y manutención del equipo formador.
Tampoco incluye la reserva de salas ni refrigerio para los alumnos.
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