
Implantación de ISO 22320
Sistema de Gestión de Emergencias y Respuesta ante Incidentes
Este estándar es aplicable a cualquier organización y sector. El objetivo principal es salvar vidas, y para ello, la organización debe desarrollar una adecuada respuesta ante las emergencias.
Para ello, será necesaria una correcta identificación de los riesgos ante una Emergencia. Definir escenarios de riesgo de la compañía e implementar la estructura de Mando y Control necesaria para liderar la emergencia. Deberemos analizar los diferentes tipos de información y sus fuentes para que la toma de decisiones se base sólo en la información operativa; y, deberá disponer de los acuerdos necesarios para la Coordinación y Cooperación entre las diferentes partes agentes de emergencia (policía, protección civil, bomberos…) y agentes del entorno (empresas, establecimientos colindantes) para asegurar el éxito en el momento de la emergencia.
Le ayudaremos a analizar si los procedimientos de su empresa han sido correctamente diseñados para afrontar las necesidades futuras, basándose en los procesos documentados y su implementación.
Después de completar exitosamente la evaluación, podrá ser certificado para obtener reconocimiento en el mercado nacional e internacional.
Metodología:
- Asesoramiento integral
- Este tipo de asesoramiento responde a un acompañamiento desde el minuto 0 al 90 del partido.
- Iniciaremos los trabajos con una visita diagnóstico que nos permitirá ver realmente la actividad de su empresa, y determinar qué información vamos a necesitar para elaborar el Sistema de Gestión. Resultado de esta visita, planificaremos los trabajos y las sesiones de trabajo presenciales o de gabinete.
- Se iniciará el proyecto e iremos trabajando en línea gracias a herramientas online que nos permiten avanzar y trabajar simultáneamente, por ej. Trello.
- A la finalización de la implantación, realizaremos una auditoría interna que permita valorar el grado de interiorización del Sistema de Gestión, y aquellos flecos que falten por terminar.
- Haremos una revisión del sistema por la Dirección, y
- Por último, os acompañaremos en el proceso de certificación para que os sentáis cómodos la primera vez con el equipo auditor.
- Se estima un tiempo de 10 sesiones para un proyecto completo ( aprox. 2 meses ).
- Tutorización
- Este tipo de asesoramiento es más adecuado para aquellas empresas cuyo responsable del sistema de gestión esté ya más familiarizado con los sistemas de gestión (por haber trabajado anteriormente con ellos o por conocer sistemas de gestión en base a otras normas diferentes a la que se pretende implantar ahora)
- Se realizará una visita diagnóstico igual que en el primer caso, y se planificarán las sesiones.
- A diferencia de la anterior metodología, en esta, facilitaremos una documentación tipo y será el cliente quien la implante y adapte a su organización. Nosotros nos limitaremos a estar online y solventarles dudas de cómo implementar el sistema de gestión.
- Cuando todo esté listo, según el cliente, acudiremos a realizar la auditoría interna para evitar no conformidades mayores el día de la auditoría de certificación.
- El informe de revisión por la Dirección lo realizará el cliente.
- Acompañamiento a la auditoría de certificación opcional.
- Se estima un mínimo de 2 sesiones presenciales aunque el tiempo de implementación dependerá de la dedicación del cliente. Ya no está sólo en nuestras manos.
- Cesión de documentación
- Le facilitaremos una documentación tipo que deberá el cliente adaptar a su organización.
- Cuando todo esté listo, según el cliente, acudiremos a realizar la auditoría interna para evitar no conformidades mayores el día de la auditoría de certificación.
- El informe de revisión por la Dirección lo realizará el cliente.
- Acompañamiento a la auditoría de certificación opcional.
- Se estima un mínimo de 1 sesión presencial aunque el tiempo de implementación dependerá de la dedicación del cliente. Ya no está sólo en nuestras manos.
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