Programa Formativo

Al alumnado se le facilitará información pre-curso para que la lea y la entienda previo al inicio de la Sesión 1.

• SESIÓN 1: Revisaremos e interpretaremos los requisitos de la norma
  • Marco típico para implementar ISO 9001: 2015 siguiendo el ciclo de PDCA
  • Consideración de conceptos clave y requisitos de ISO 9001: 2015 desde una perspectiva de implementación
• SESIÓN 2: Pondremos en práctica lo aprendido en Sesión1, y para ello trabajaremos con la documentación de un sistema de gestión ya implementado:
  • Revisaremos la estructura del sistema de gestión facilitado
  • Determinaremos la información documentada necesaria para la implementación del sistema de gestión.
  • ¿Por qué ese Alcance de certificación y el mapa de procesos?
  • Evaluaremos el CONTEXTO de la organización y PARTES INTERESADAS
  • Completaremos la identificación de riesgos y evaluaremos los riesgos de negocio
  • Valoraremos la idoneidad de los objetivos presentados en base a los riesgos relevantes
  • Determinaremos qué indicadores permitirán ver la evolución de los objetivos establecidos en el punto anterior.
  • Determinaremos qué procesos operativos debieran disponer de información documentada
  • Proceso de auditoría interna. Cómo y quién debe hacerla.
  • Informe de revisión del sistema por la Dirección.